iMonitoring software updates juni 2017

Peter van Mourik – 09:55, 29 jun 2017

Ook in de afgelopen periode hebben we op het gebied van software ontwikkeling niet stil gezeten. Zo hebben we diverse updates doorgevoerd op het gebied van engagement, analytics en monitoring. Hieronder leg ik kort uit wat er is verbeterd.

Verbetering volg suggesties Twitter

De follow regels houden vanaf nu ook rekening met accounts die een profielafbeelding hebben ingesteld, oftewel er worden geen suggesties meer gedaan om "eitjes" te volgen. Ook wordt er rekening gehouden met de recente activiteit van een account; Heeft de persoon al ruime tijd geen tweet geplaatst dan wordt deze niet als suggestie weergegeven. Nog een aanvulling op de mogelijke instellingen van een follow-regel is dat je nu de taal kan selecteren.



Met de knop 'Concept' bewaar je het bericht in concepten


Berichten als concept opslaan

Hoewel het voorheen al mogelijk was om plan regels automatisch concepten te laten genereren, is het nu ook mogelijk om zelf een bericht op te stellen en deze in de concepten map te plaatsen. Dit is bijvoorbeeld handig als je een bericht eerst nog wil laten checken door een collega, of als er iets tussendoor komt. Via de map concepten kun je het bericht later verder bewerken en inplannen.



TripAdvisor en IENS monitoring

Goed nieuws voor horeca ondernemers! Sinds midden juni hebben wij de mogelijkheid toegevoegd om ook TripAdvisor en IENS te monitoren. Deze recensie sites worden veel gebruikt door consumenten om hun mening over restaurants en hotels te geven. Als eigenaar wil je natuurlijk niet die positieve of negatieve feedback missen. De platformen worden middels een keyword search, maar ook middels GEO-locatie monitoring in de gaten gehouden.



Tags en sentiment op meerdere resultaten toepassen

Ook is er een update doorgevoerd die het makkelijker maakt om meerdere berichten te selecteren en in één keer van een bepaald sentiment, of een bepaalde tag te voorzien. Dit is bijvoorbeeld handig als je achteraf een tag wilt toevoegen aan het resultaat, of een reeks soortgelijke berichten van positief of negatief sentiment wilt voorzien.



Eigen ontwerp rapportages automatisch laten versturen

Het ontwerpen van je eigen rapportages was al lange tijd mogelijk. Deze kon je ook naar PDF exporteren, en ook naar een e-mail adres laten versturen. Vanaf nu is het ook mogelijk om deze rapporten periodiek geautomatiseerd naar één of meerdere gebruikers te laten versturen. Je kan kiezen voor de volgende periodes: Dagelijks, Wekelijks of Maandelijks.



Het startscherm is nu te filteren en exporteren


Startscherm filteren en exporteren

Van diverse klanten kregen we de vraag of het mogelijk was om bij het startscherm een andere periode te kunnen selecteren, en om deze ook te kunnen exporteren. De informatie in dit overzicht was goed te gebruiken en zeer handig om de online prestaties in kaart te brengen. Zo zie je in één oogopslag je mogelijke online bereik, de totaal aantal interacties met je fans, een overzicht van inkomende resultaten (activiteit) en platform statistieken die inzicht geven waar je doelgroep het meest actief is. Aan de wens om deze informatie te kunnen filteren en exporteren hebben we direct gehoor gegeven; Deze update is op 27 juni doorgevoerd en voor iedereen te gebruiken.

Over de auteur

Peter van Mourik
Application Developer, specialized in developing web applications using .NET and SQL Server.
 
 
Benieuwd naar de mogelijkheden?